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ドイツ・スイスのオーガニックコスメの総輸入代理店ロゴナジャパン直営公式通販サイト。

自社ブランド「ルアモ」「ルアモベーシック」、「ロゴナ」「サンタベルデ」「ファファラ」「スパイク」の日本正規輸入品を販売する公式SHOP。

全国一律送料550円（一部地域を除く）

税込5,500円以上お買い上げで送料弊社負担（一部地域を除く）

営業時間：平日　月-金　AM9:00-PM17:00

休業日：土日祝日（夏期、年末年始を除く）

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■ZOOM使用にあたってのお願い

※招待メール（参加URL）は、別途メールでもお送りいたします。
logona.jpのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

※マイク、カメラのご調整があると思いますので、イベント開催5分前から入室可能です。
※19時になりましたら、イベントを開始しますのでご協力ください。

・氏名（フルネーム）が表示されるように設定してください。

↓スマートホンの場合↓

↓PCの場合↓

⇒ZOOMの名前の変更方法はこちらでも詳しくご紹介しています。

・ビデオをオンにしてご参加ください。
・イベント中は、マイクをミュートにしてください。

■事前準備について　※イベント前までに行ってください※
１．ZOOMをダウンロードしてください
【パソコンの場合】
ZOOMのインストーラーは、公式サイト（https://zoom.us/download#client_4meeting）で配布されています。

　ホーム画面下部の「ダウンロード」から、「ミーティングクライアント」をクリックしてください。「ミーティング用Zoomクライアント」のダウンロードをクリックすると、クライアントアプリのインストーラーがダウンロードされます。

【スマートフォンの場合】
　「App Store」「Google Play」でZOOMを検索して、インストールしてください。

２．当日の資料を事前にお送りいたします。当日は必ずお手元にご用意ください。
イベント資料、モニター商品をご自宅へ郵送いたします。イベントが開催するときに、必ずお手元にご用意ください。

■ZOOMミーティング参加の仕方
招待メールの中のURLをクリックしてください。

※アカウントを作成しなくても参加できます。

「ミュート」＝音声OFF
「ミュート解除」＝音声ON（発言時使用）

ご不明な点がございましたら、ファンクラブ事務局までお気軽にご連絡ください。
Mail:fanclub@logona.jp

各種ご案内

営業日カレンダー

2024年12月
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配送・送料について

佐川急便: 【配送料】
1回のお買い上げ合計金額により、送料が異なります。
・5,500円（税込）以上の場合：送料弊社負担
・5,500円（税込）未満の場合：550円（税込）

※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料弊社負担です。
※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)未満の場合、別途1,240円（税込）の送料がかかります。
※沖縄エリア・離島へのお届けには7～10日前後かかりますのでご了承ください。(※ヤマト運輸での発送になります)

●注文画面や確定メールには追加料金は反映されません。該当地域の方には別途料金の詳細をご連絡いたします。ご購入確認が取れましてからの発送となりますので、お届けまでにお時間がかかります事、ご了承下さいませ。
日本郵便　クリックポスト（メール便）: ・メール便は「代金引換」はご利用いただけません。
・メール便は「ラッピング」はご利用いただけません。
・メール便は配達日指定はお受けできません。ポストへの投函となります。お届けまで数日～1週間前後かかります。
・【メール便対応商品】の記載がない商品にはご利用できません。
記載がない商品を選択された場合は、「佐川急便（通常宅配便：全国一律550円）」に変更させていただきます。
・その他の商品とは同梱できませんのであらかじめご了承ください。

返品について

返品期限: 不良品・誤送品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。
この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様サポートセンターまでご連絡ください。
返品送料: 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換いたします。
不良品: 不良品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。

この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様センターまでご連絡ください。
受付：午前9時～午後5時　（土・日曜、祝日を除く）

※アウトレット商品につきましては、原則として返品・交換はできません。
ダメージ品または期限の短い商品であることをご了承の上お買い求めください。

【返品・交換いただけない商品】
・商品お届け後のお客さまのご都合による返品・交換
・一度ご使用及び開封された商品（但し、商品不良の場合を除く）
・お客様の責任により汚損または破損した商品
・ご返送の商品の一部または付属品が不足している場合
・パッケージ（箱、袋など）の破損

支払い方法について

◆商品代引き（佐川）: お届けの際に商品と引き換えに配達員へお支払いをお願い致します。

【代金引換手数料】
1回のお買い上げ合計金額により、1件あたりの代金引換手数料が異なります。
・11,000円（税込）以上の場合：無料
・11,000円（税込）未満の場合：385円（税込）

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デビットカード、クレジットカードでの代金引換はお受けできません。
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