「夏期休暇のお知らせ」及び「臨時休業」、「棚卸に伴う出荷停止」についてのお知らせ

夏季休暇中の配送・営業についてのご案内

当店は、8月11日（木）～8月14日（日）までお休みとさせていただきます。
お急ぎの方は8月9日（火）までのご注文をお願いします。

■配送について
・8月10日(水)8時半までのご注文につきましては、8月15日（月）より順次出荷致します。
・8月10日午前8時半～8月15日(月)午前8時半までのご注文は8月17日(火)より順次出荷させていただきます。
・8月10日午前8時半～8月15日(月)午前8時半までのご注文に関しましては、配達日指定を承っておりません。8月17日(火)より順次出荷させていただきます。

■お電話でのお問合せについて
お電話でのお問合せは下記期間がお休みとなりますのでご注意下さい。
8月11日（木）～8月14日（日）

■営業について
お電話でのお問合せは下記期間がお休みとなりますのでご注意下さい。
8月11日（木）～8月14日（日）

臨時休業（8月26日終日）について

■配送について
2022年8月26日(金)は、ロゴナジャパン東京支店の電話工事のため、終日業務を休業させていただきます。
8月29日（月）より通常営業致します。

■お電話でのお問合せについて
8月26日（金）は終日お電話は繋がりません。
お急ぎの方はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

■「ロゴナ＆フレンズ　オンラインストア」の営業について
公式通販サイト「ロゴナ＆フレンズ　オンラインストア」でのご注文は24時間受け付けております。
発送業務は通常通り行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

弊社棚卸しによる出荷休止について

■配送について2022年8月31日(水)は出荷業務を休業させていただきます。
お急ぎの方はお早目のご注文をお願い致します。

■配送について
・8月29日（月）午前8時半以降のご注文につきましては9月1日（木）より順次出荷致します。
・8月30日（火）午前8時半～9月2日（金）午前8時半のご注文に関しましては、配達日指定を承っておりません。
順次出荷させていただきます。

※ご注文受付後も次の理由により発送が遅れることがあります。
1.ご注文の商品に品切れがあった場合
2.ご入力のご請求先、お届け先に不備があった場合

ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。

各種ご案内

営業日カレンダー

2025年1月
日	月	火	水	木	金	土
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26	27	28	29	30	31

2025年2月
日	月	火	水	木	金	土
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配送・送料について

佐川急便: 【配送料】
1回のお買い上げ合計金額により、送料が異なります。
・5,500円（税込）以上の場合：送料弊社負担
・5,500円（税込）未満の場合：550円（税込）

※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料弊社負担です。
※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)未満の場合、別途1,240円（税込）の送料がかかります。
※沖縄エリア・離島へのお届けには7～10日前後かかりますのでご了承ください。(※ヤマト運輸での発送になります)

●注文画面や確定メールには追加料金は反映されません。該当地域の方には別途料金の詳細をご連絡いたします。ご購入確認が取れましてからの発送となりますので、お届けまでにお時間がかかります事、ご了承下さいませ。
日本郵便　クリックポスト（メール便）: ・メール便は「代金引換」はご利用いただけません。
・メール便は「ラッピング」はご利用いただけません。
・メール便は配達日指定はお受けできません。ポストへの投函となります。お届けまで数日～1週間前後かかります。
・【メール便対応商品】の記載がない商品にはご利用できません。
記載がない商品を選択された場合は、「佐川急便（通常宅配便：全国一律550円）」に変更させていただきます。
・その他の商品とは同梱できませんのであらかじめご了承ください。

返品について

返品期限: 不良品・誤送品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。
この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様サポートセンターまでご連絡ください。
返品送料: 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換いたします。
不良品: 不良品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。

この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様センターまでご連絡ください。
受付：午前9時～午後5時　（土・日曜、祝日を除く）

※アウトレット商品につきましては、原則として返品・交換はできません。
ダメージ品または期限の短い商品であることをご了承の上お買い求めください。

【返品・交換いただけない商品】
・商品お届け後のお客さまのご都合による返品・交換
・一度ご使用及び開封された商品（但し、商品不良の場合を除く）
・お客様の責任により汚損または破損した商品
・ご返送の商品の一部または付属品が不足している場合
・パッケージ（箱、袋など）の破損

支払い方法について

◆商品代引き（佐川）: お届けの際に商品と引き換えに配達員へお支払いをお願い致します。

【代金引換手数料】
1回のお買い上げ合計金額により、1件あたりの代金引換手数料が異なります。
・11,000円（税込）以上の場合：無料
・11,000円（税込）未満の場合：385円（税込）

※代金引換でのお支払は、現金のみとさせていただきます。
デビットカード、クレジットカードでの代金引換はお受けできません。
※離島及び一部地域のお客様は、ご利用いただけない場合がございます。
◆クレジットカード決済: 当オンラインショップでのクレジット決済は、GMOイプシロンの決済代行サービスを使用しております。 GMOイプシロンとのシステム接続・連携では電子証明書を使用しており、安心してご利用いただけます。

・お支払回数は一括払のみのお取扱となります。
・クレジット手数料は弊社負担となっております。
・お取引代金は、各カード会社の会員規約に基づいて、ご指定の口座より自動引落しさせていただきます。
詳しくはカード会社のご利用明細書にてご確認ください。
・カード締日以降にご返品の場合、一度口座からの引落しのあと、カード会社より返金となります。予めご了承ください。
Amazon Pay: Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
※ご利用になるにはAmazon.co.jpでのアカウントが必要です。